ライター／ドローン＆ビデオグラファー・加藤学宏
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“ひと”の価値を上げるデジタル進化論

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https://newspicks.com/news/2267332
“ひと”の価値を上げるデジタル進化論
──2017年のテーマは「テクノロジーは“ひと”のために」。前年は「主役は“ひと”」。ほぼ同じメッセージを打ち出しています。「代わり映えがしない」という否定的な意見が出ることも懸念したと思います...
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トップが語る“謎の大企業”と“第二創業”

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https://newspicks.com/news/2231785
トップが語る“謎の大企業”と“第二創業”
──奥田社長は、あまりメディアに登場しない印象があります。奥田：（メディアに出るのが）得意じゃないんです。あと顔が広く知れわたると、街を歩きづらくなるでしょ？（笑）。こうした取材をこれまで受けた...
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デジタルマーケ→EC→サポートは「一気通貫」が常識になる

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https://newspicks.com/news/2245717
デジタルマーケ→EC→サポートは「一気通貫」が常識になる
2016年4月、トランスコスモスは過去の組織再編では見られない大規模で大胆な変革に打って出た。「デジタルマーケティング」「EC」そして「カスタマーサポート」に関する事業部門・人員を一つの傘に収め...
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